---
tags: 📖 

aliases: 

name: Прыгни выше головы. Маршалл Голдсмит

date: 20220804 0715
---
## Прыгни выше головы. Маршалл Голдсмит


**Оценка**:  9️⃣ из 🔟
**Название**: Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно избавиться
**Автор**: Маршал Голдсмит
**Темы**:  [[Привычки]], [[Психология]], [[Мотивация]]
**Прочитано:** 20220928
**Ссылка**: [LiveLib](https://www.livelib.ru/book/1002072846-prygni-vyshe-golovy-marshall-goldsmit)
**Описание**: Книга Маршалла Голдсмита парадоксальна по своей сути. Она написана в помощь людям, которые... уже добились грандиозного успеха. У них есть все, к чему они стремились, сбылись все их мечты. Казалось бы, чего еще им желать? И вот тут-то и кроется парадокс. Вы достигли процветания и вправе гордиться собой. Но при этом нередко случается то, что Маршалл Голдсмит называет утратой «внутренней карты». Что это значит? Да то, что вы оказались жертвой «головокружения от успехов»: вы перестали соотносить свое поведение с мнением окружающих, а стало быть, незаметно для себя отклонились от верного пути. Вы не просто забуксовали на месте, но и рискуете потерять завоеванное положение... Как же уберечься от подобной опасности? Маршалл Голдсмит, опытнейший специалист, консультирующий крупнейших мировых бизнес-лидеров, научит вас, как преодолеть вредные привычки, которые ошибочно ассоциируются у вас с успехом. И тогда неизбежен еще один парадокс, на сей раз счастливый: вы сумеете прыгнуть выше головы! Книга адресована в первую очередь руководителям высшего звена, но будет полезна и широкому кругу читателей. 

---

### Краткое  резюме по итогу прочтения

#### Чем эта книга была мне полезна?
Книга помогла мне во-первых - взглянуть на себя со стороны, и во-вторых - выделить ключевые особенности поведения, над которыми, как я понимаю, мне нужно работать. Это:
- Мое неумение слушать собеседника. Казалось бы - работаю в продажах, учу людей как правильно продавать, и там одним из важнейших этапов является как-раз таки умение слушать. Но я понимаю, что с этим у меня есть определенные проблемы. Мое поведение (язык тела) во время разговора, то что я часто перебиваю, заканчиваю мысль за других, и прочие моменты - это все не есть хорошо и мне надо это исправлять. 

И что особенно важно - тут не просто список ошибок, но и понятные логичные инструменты, которые нужно использовать для исправления каких-либо изъянов в поведении. 

#### На какие вопросы помогла ответить?
Если говорить об изменениях, то мне зашла такая формулировка из книги, объясняющая как меняемся и почему
> [!cite]+ Почему мы меняемся?
> люди будут что-то делать — в частности, менять свое поведение, — только если убедятся, что это в их собственных интересах и соответствует их личной системе ценностей

Также хорошо показана и объяснена тема глубинной мотивации, что движет нами и что стоит за нашими стремлениями и поступками. 
4 основных "мотиватора":
- Деньги
- Власть
- Статус
- Популярность
> [!cite]+ "Болевые точки" сотрудников
> По счастью, успешные люди существенно облегчают эту задачу. Как показывает опыт, их ключевые движущие мотивы обычно сводятся к четырем вещам: деньгам, власти, статусу и популярности. Это стандартное вознаграждение за успех. Вот почему мы зубами и когтями добиваемся высокой зарплаты (деньги), продвижения по службе (власть), более высокой должности (статус). И вот почему многим из нас свойственна острая потребность во всеобщем обожании (популярность).
[04.08.2022 6:53](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/18/2/4/2%5Bid11%5D/50%5Bid17%5D/54/1%3A0%29)

Это к тому, что работая с мотивацией сотрудников, важно понимать - он работает не всегда лишь за одни деньги. Да и мой опыт, когда я ушел с работы на $2000 вникуда, говорит ровно об этом же. В разные моменты жизни у нас "болит" что одно, и особенно сильно. И будучи руководителем, надо понимать, что именно в данный момент болит у сотрудника и ради чего он работает в компании. 


#### Какие новые вопросы поставила передо мной?

#### Что мне было известно до прочтения?
Не то чтобы известно, но подспудно было убеждение, что деньги, статус, и все остальные атрибуты "успешности" не являются целью. Вернее так - когда мы ставим их во главу угла, мы совершаем большую ошибку. Все эти атрибуты - это "побочный" эффект, который проявляется в результате нашей самореализации в выбранной нами сфере. Т.е. если я постоянно вкладываю в себя, в свое развитие, глубоко копаю выбранную мною тему, повышаю уровень экспертности, делюсь своими знаниями и наработками с окружающими,  и если я делаю это хорошо, то у меня автоматически будут и деньги, и статус, и почет, и уважение, и другие плюшки, этому сопутствующие. Поэтому самое главное - найти свой [[Икигай]], свою главную цель в жизни, и методично развивать себя в этом направлении. Если я выбрал для себя тему [[00. PKM|личных знаний]], и решил для себя стать [[Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь|номером 1]] в данной области, то мне надо много и упорно работать. Не надеясь на быстрый [[Результат]] и моментальный эффект своей работы. Он придет, не может не прийти, но нужно набраться терпения. Все просто. 

Также уже встречалась идея про опрос людей перед самой смертью, и о чем они жалели, или что считали самым важным в своей жизни. В данной книге автор тоже ссылается на эту историю,  и его вывод таков:
Перед смертью люди отчетливо осознают, что самое важное в их жизни было
- Находить счастье и смысл в жизни здесь и сейчас, а не "когда-то в будущем". Когда будет новая квартира, машина, должность, деньги, когда будет идеальный вес или еще какая-то причина. Мы никогда не будем готовы полностью, так же как и никогда не будем удовлетворены текущим уровнем жизни, если не научимся ценить все то, что у нас уже есть.
- Искать опору у самых близких людей - родные, лучшие друзья. Не коллеги, не посторонние люди, чьим мнением мы зачастую дорожим и трясемся если что-то идет не так и мы не получаем желаемого одобрения или хлопка по плечу со словами "Красавчик, продолжай в том же духе".
 > [!cite]- Цените родных и друзей
> Представьте: вы работаете в замечательной компании и приносите ей много пользы. А теперь вообразите: вам 95 лет, смерть близка, вы смотрите на тех, кто рядом, и видите, что никто из этой ком­пании не пришел попрощаться. Скорее всего, подле вас будут только друзья и члены семьи. Цените их, пока молоды, щедро дарите им ваше внимание.
- Следовать своей мечте. Лучше приведу цитату полностью, т.к. я не смогу точнее выразить то, что написал автоh
> [!cite]- Следуйте своей мечте
> И еще одна тема: «следуйте своей мечте». Люди, стремящиеся реализовать мечту, счастливы в старости. Решите, в чем истинная цель вашей жизни, и добивайтесь ее. Речь идет не только о главной мечте, но и о второстепенных желаниях: купить спортивный автомобиль, который вы всегда хотели, поехать в экзотические края, давно вас манившие, выучиться играть на пианино или овладеть итальянским языком. Если ваше представление о хорошо прожитой жизни кому-то покажется несколько приземленным или странным, что с того? Это не их жизнь, а ваша. Вряд ли у кого из нас сбываются все мечты. К тому же, некоторые мечты непременно обманчивы. Поэтому неверно ставить вопрос так: «Сбылись ли все мои мечты?» Правильная формулировка: «Старался ли я их осуществить?»
[28.09.2022 13:59](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/64/2/4/2%5Bid99%5D/22/1%3A0%29)


#### Что нового я узнал из этой книги?
---


### Рекомендации - действия, фильмы, книги, ссылки
---

### Цитаты
##### Глава 3. Обольщение успехом, или почему мы противимся переменам

> [!cite] Если говорить языком психологии, то суеверное поведение проистекает из ошибочного убеждения, что действие, за которым следует некий положительный результат, является причиной этого результата.  *После - не значит вследствие*

Здесь речь о том,  что мы часто совершаем ошибку мышления, приписывая результат тем или иным действиям, исходя из опыта. Но это совсем не значит, что если мы совершим те же самые действия, то получим тот же самый результат.  [04.08.2022 6:40](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/18/2/4/2%5Bid11%5D/48%5Bid16%5D/12/1%3A0%29)

> [!cite] Но мой опыт свидетельствует: «голодные» бизнесмены постоянно, день за днем, повторяют определенные действия, если верят, что за этим последуют щедрые порции денег и славы.
[04.08.2022 6:41](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/18/2/4/2%5Bid11%5D/48%5Bid16%5D/14/1%3A159%29)

> [!cite] Почти все мы суеверны, то есть придаем чрезмерное значение предосудительному поведению, якобы связанному, как мы ошибочно думаем, с нашим успехом.
[04.08.2022 6:45](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/18/2/4/2%5Bid11%5D/48%5Bid16%5D/46/1%3A33%29)

> [!cite] Освобождение из ловушки суеверия требует бдительности. Вы должны постоянно спрашивать себя: действительно ли ваше поведение является истинной причиной успеха или же эта связь — чистая иллюзия? [04.08.2022 6:47](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/18/2/4/2%5Bid11%5D/48%5Bid16%5D/56/1%3A0%29)

> [!cite] Своевременная остановка — удивительная вещь. Она не привлекает внимания, но может оказаться столь же важной, как все прочие наши дела, вместе взятые.
[05.08.2022 16:57](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/4%5Bid20%5D/24/1%3A0%29)

> [!cite] Умение вовремя прекратить что-то делать
> Возьмите блокнот и вместо обычного списка «что сделать» заведите список «что прекратить». Когда вы дойдете до конца этой книги, ваш список может заметно вырасти.
[05.08.2022 16:59](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/4%5Bid20%5D/36/1%3A0%29)

---
### Глава 4. Двадцать вредных привычек
> [!cite] Привычка №1: чрезмерное стремление к победе
> Стремление побеждать всегда и всюду — самая распространенная поведенческая проблема успешных людей. Они пугающе часто переходят тонкую грань между нормальным настроем на победу и гипертрофированным стремлением побеждать всегда и везде.
[19.08.2022 11:10](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/14%5Bid25%5D/2/2/1%3A0%29)

> [!cite] Чрезмерное стремление к победе — недостаток номер один, поскольку он лежит в основе почти всех прочих поведенческих изъянов. [19.08.2022 11:10](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/14%5Bid25%5D/8/1%3A0%29)

> [!cite] Слепая одержимость победой проявляется во всех сферах нашей деятельности, а отнюдь не только в руководящей работе. Мы хотим победить, когда задача важна. Мы хотим победить, когда вопрос несуществен и не стоит нашего времени и усилий. Мы хотим победить даже тогда, когда ясно, что ничего хорошего это нам не принесет. [19.08.2022 11:11](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/14%5Bid25%5D/20/1%3A0%29)

> [!cite] Стоит проанализировать ситуацию в плане «издержки/доходы» — и становится ясно: отношения с партнером гораздо важнее, чем победа в мелком споре насчет того, где поужинать. И все же... потребность побеждать торжествует над здравым смыслом. Мы поступаем неправильно, даже зная правильный ответ. [19.08.2022 11:12](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/14%5Bid25%5D/32/1%3A225%29)

> [!cite] Но если нормальная потребность побеждать — главный ген в нашей ДНК, благодаря которому мы добиваемся успеха, то гипертрофированная потребность — это генетическая мутация, способная ограничить наш успех. [19.08.2022 11:13](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/14%5Bid25%5D/46/1%3A0%29) 

---
> [!cite] Да, но
> Лидерам следует быть особенно внимательными к тому, как они ведут себя в таких ситуациях. Если вам свойственно после слов «отличная мысль» тут же делать оговорку «но» или «и все же», постарайтесь закончить на слове «мысль». [19.08.2022 11:15](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/16%5Bid26%5D/20/1%3A0%29) 

> [!cite] Начните вот с чего: в течение недели принимайте чужие идеи и предложения с полной нейтральностью. Представьте себя этакой Швейцарией в человеческом облике. Не вставайте ни на чью сторону. Не давайте оценок. Не судите. Если вы никак не способны ограничиться простым «спасибо», попробуйте безвредные фразы вроде: «Благодарю, я приму к сведению» или «Благодарю, я подумаю об этом». [12.09.2022 11:51](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/18%5Bid27%5D/66/1%3A0%29)

> [!cite] Если же вы не способны полностью избегать оценочных суждений, попросите кого-нибудь — вашу вторую половину, помощника, приятеля по работе — брать с вас штраф всякий раз, когда вы допускаете нечто подобное. Если каждый случай будет стоить вам 10 долларов, вы быстро научитесь держать себя в руках. [12.09.2022 11:51](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/22/2/4/2%5Bid19%5D/18%5Bid27%5D/76/1%3A0%29)

---
> [!cite] Деструктивные высказывания — это саркастические замечания, которые мы каждый день делаем (сознательно или неосознанно) с единственной целью: унизить и уязвить других или превознести себя перед ними. Эту привычку не следует путать с желанием внести свой вклад, поскольку она не приносит ничего, кроме огорчения. [12.09.2022 11:52](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/2%5Bid28%5D/4/1%3A0%29)

> [!cite]  Но справедливость таких высказываний — дело десятое. «Справедливо ли замечание?» — неверная постановка вопроса. «Стоит ли его делать?» — вот правильный подход. [12.09.2022 11:55](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/2%5Bid28%5D/46/1%3A286%29)

> [!cite] Уоррен Баффетт советовал: прежде чем совершить небезупречный в моральном смысле поступок, спросите себя, хотите ли вы, чтобы ваша мать прочитала об этом в газете. [12.09.2022 11:56](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/2%5Bid28%5D/52/1%3A0%29)

---
> [!cite] Есть такая буддийская притча. Молодой крестьянин, обливаясь потом, греб вверх по реке, чтобы доставить товар в деревню. Было очень жарко. Он хотел поскорее попасть на место и вернуться домой до темноты. И вдруг впереди он заметил лодку, которая стремительно плыла по течению прямо ему навстречу с явным намерением врезаться. Крестьянин изо всех сил погреб в сторону, но это не помогало. 
> Тогда он крикнул: «Разворачивайся, разиня! Ты же идешь прямо на меня. Река широкая. Смотри внимательно!» Но все было напрасно. Лодки столкнулись. Крестьянин вскочил и в ярости закричал: «Ах ты болван! Как тебя угораздило врезаться в меня на такой широкой реке? Куда ты смотрел?»
> И в тот же миг он увидел: в лодке никого нет. Он проклинал пустую лодку, которую сорвало с привязи и понесло по течению.
> Мораль проста: в «другой лодке» никогда никого нет. Когда мы гневаемся, мы ругаем пустую лодку. [12.09.2022 12:19](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/8%5Bid31%5D/22/1%3A0%29)

> [!cite] Когда в следующий раз вы обратите внимание на свой гнев, посмотрите в зеркало. Вы поймете: причина вашей ярости не «там», а «здесь», в вас самих. [12.09.2022 12:21](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/8%5Bid31%5D/54/1%3A0%29)
---

> [!cite] «Дайте мне объяснить, почему это не будет работать» — главный лозунг негативизма, квинтэссенция нашей потребности выражать свое отрицательное отношение, даже когда нас об этом не просят. [12.09.2022 12:21](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/10%5Bid32%5D/6/1%3A0%29)

> [!cite] Это не злоупотребление словами «нет», «но» и «тем не менее», поскольку отрицание не прикрыто маской согласия. [12.09.2022 12:21](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/10%5Bid32%5D/10/1%3A0%29)

---
> [!cite] Сокрытие информации
> По моему мнению, главная причина нашей скрытности отнюдь не в том, что мы хотим утаить информацию. Мы просто слишком заняты. У нас самые лучшие намерения, но руки до всего не доходят. В результате от нас перестают поступать сведения — будь то информационные сводки, объявления или личные инструкции, объясняющие другим, как сделать то, чем мы сами заняться не успеваем. Со временем складывается впечатление, будто мы скрываем информацию. [12.09.2022 12:27](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/12%5Bid33%5D/72/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Мотивация членов команды
> Если вы не способны отдавать должное вкладу других людей в командный успех, не только сеете несправедливость, но и лишаете ваших сотрудников эмоционального вознаграждения за успех. Они не могут рассчитывать на праздник или поздравления, поскольку вы отключили эту опцию. Они чувствуют себя забытыми, ненужными, посторонними. И обижаются на вас. Лишить людей заслуженного признания — вернейший способ погасить инициативу. [12.09.2022 12:28](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/14%5Bid34%5D/4/1%3A32%29)
> *Здесь смысл в том, что необходимо делать "закрытие" по итогам выполненного дела или проекта, и давать понять коллегам, что вы цените их вклад и признаете их компетентность и профессионализм.*

*Следующая цитата - про это же, но подробнее*

> [!Cite]+  Лишая людей признания, мы лишаем их ощущения завершенности. Завершенность — важный элемент любых межличностных отношений. Она проявляется по-разному — от требующего душевных сил последнего прощания с любимыми и близкими до формального «Не стоит благодарности» в ответ на «Благодарю вас». Так или иначе, люди рассчитывают на завершенность, своего рода катарсис. [12.09.2022 12:28](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/24/2/4/2/14%5Bid34%5D/6/1%3A0%29)

> [!Cite]+  *Не надо искать оправданий*
> Если мы способны прекратить самооправдание, значит, можем стать лучше почти во всем, что выбираем. [12.09.2022 12:37](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/26/2/4/2/4%5Bid36%5D/68/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Прекратите перекладывать на других ответственность за ваш выбор — и ваши удачные решения приобретут вдвое большую значимость. [12.09.2022 12:39](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/26/2/4/2/6%5Bid37%5D/36/1%3A0%29)
> *Всегда, всегда, всегда - брать [[Ответственность|ответственность]] на себя, а не перекладывать ее на кого-то другого.*

***Попросить прощения или извиниться за что-то - это не слабость, наоборот - это проявление сильной личности***

> [!Cite]+  Выражение сожаления или извинение — очистительный ритуал, подобный церковному покаянию. Вы говорите: «Прошу простить» — и чувствуете облегчение.[12.09.2022 12:44](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/26/2/4/2/10%5Bid39%5D/4/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Но вне зависимости от причины нежелание извиняться порождает не меньше неприязни на работе (и дома), чем любой другой недостаток поведения. Представьте, насколько неприятно вам будет, если коллега заденет или унизит вас и не попросит прощения. И как долго сохранится горький осадок.[12.09.2022 12:44](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/26/2/4/2/10%5Bid39%5D/16/1%3A0%29)

> [!Cite]+  А потом, непогрешимость — это миф. Никто и не ждет ее от нас. Но когда мы ошибаемся, от нас ожидают признания ошибки. В определенном смысле ошибка дает шанс показать, что мы представляем собой как люди и как лидеры. Репутация компании в глазах клиентов зависит не столько от качества предоставляемых ею услуг (потребители на это рассчитывают), сколько от того, каким образом компания ведет себя в случае ошибки. Так и на рабочем месте. Признание ответственности производит куда более сильное впечатление, чем демонстрация успехов.[12.09.2022 16:22](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/28/2/4/2/2%5Bid43%5D/40/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Важно не то, что это — вы. Важно то, что другие думают о вас. [12.09.2022 16:30](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/28/2/4/2/4%5Bid44%5D/64/1%3A127%29)
> *Очень спорное утверждение. Хотя надо оценивать в контексте всей главы.*

### Глава 5. Привычка № 21: одержимость целью

> [!Cite]+  Это одна из тех парадоксальных черт характера, которые мы считаем двигателем нашего успеха, сила, побуждающая нас доводить дело до конца вопреки любым препятствиям и как можно лучше.
> > Качество в принципе ценное. Трудно порицать человека за стремление сделать все на 100% правильно (особенно при наличии более удобной альтернативы). Но если это стремление гипертрофировано, оно может привести к провалу.
> В большинстве случаев одержимость целью заявляет о себе тогда, когда мы настолько зациклены на достижении цели, что готовы добиваться своего в ущерб более значительным задачам. [12.09.2022 16:31](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/30/2/4/2%5Bid45%5D/6/1%3A0%29)

*Очень мощная мысль, про которую не надо забывать, т.к. очень часто именно так и получается в жизни. Бежим куда-то сломя голову, забывая про простые и действительно важные вещи, а потом, достигнув цели, сокрушаемся что это немного не то, чего мы хотели, либо цена, заплаченная за результат, несоразмерна самому результату.* 

> [!Cite]+  *Чего на самом деле мы хотим от жизни?*
> Главный источник — превратное представление о том, чего мы хотим от жизни. Мы думаем, что станем по-настоящему счастливыми (или, по крайней мере, более счастливыми), если заработаем много денег, похудеем на тридцать фунтов или получим собственный кабинет. Мы неустанно стремимся к этому и лишь задним числом осознаем ошибку. В погоне за деньгами мы забываем о любимых и близких, то есть о семье, ради которой, собственно, и работаем. Снижая вес беспощадными диетами, мы приносим здоровью больше вреда, чем пользы. Желая повысить свой служебный статус, мы пренебрегаем коллегами, чья верность и поддержка могут понадобиться, чтобы сохранить этот кабинет или получить еще более престижный. Мы начинаем путь, четко представляя себе маршрут, но оказываемся не в том месте. [12.09.2022 16:32](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/30/2/4/2%5Bid45%5D/12/1%3A0%29)

### Часть третья. О том, как измениться к лучшему


> [!Cite]+  *Когда уместно выражать свое мнение и делиться им с окружающими?*
> Рискуя, в свою очередь, перегрузить вас информацией, я все же введу еще одно измерение. Когда речь идет об информации или эмоциях, мы должны решить, в какой мере их раскрытие уместно.
> 
> Информация уместна, если это нечто безусловно полезное для другого человека. Но она оказывается неуместной, когда мы заходим слишком далеко или рискуем причинить кому-то ущерб. Обсуждение успехов конкурента — полезная вещь, если побуждает ваших людей работать усерднее, и вредная, если бросает тень на чью-то репутацию. Инструктаж тоже уместен, но до известного предела. Одно дело — объяснить человеку, как найти ваш дом, другое — описать каждый поворот, который к нему не ведет. Последнее явно неуместно. На каком-то этапе ваш собеседник будет перегружен деталями и запутается или подумает, стоит ли вообще к вам ехать.[12.09.2022 16:38](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/32/2/4/2%5Bid46%5D/8%5Bid47%5D/24/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Прежде чем делиться информацией или проявлять эмоции, мы должны решить, уместно ли это и до какого предела. [12.09.2022 16:39](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/32/2/4/2%5Bid46%5D/8%5Bid47%5D/30/1%3A0%29)

### Глава 6. Обратная связь

> [!Cite]+  Мы не в силах изменить прошлое. Мы можем изменить будущее. [12.09.2022 16:41](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/34/2/4/2%5Bid48%5D/4%5Bid49%5D/16/1%3A284%29)
> *Прошлое - уже прошло. Во многих книгах и у многих авторов  эта мысль присутствует в той или иной форме. Вроде бы просто и понятно, но мысль на самом деле глубже.  Да - прошлое важно, но жить прошлым - тупиковый пусть. Мы ничего не можем сделать с прошлым. Мы должны действовать в настоящем, чтобы изменить наше будущее.*

> [!Cite]+  «простить — значит отказаться от надежды на лучшее прошлое». [12.09.2022 16:44](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/34/2/4/2%5Bid48%5D/6%5Bid50%5D/28/1%3A641%29)

> [!Cite]+  Как явствует из рисунка на с. 138, известное о нас другим — это общедоступное знание, известное нам, но неизвестное другим — приватное знание, а неизвестное ни нам, ни другим — непознаваемое и, следовательно, не имеющее значения.
> 
> > Самое интересное — информация, известная другим, но неизвестная нам. Когда нам ее сообщают, мы переживаем «откровение на пути в Дамаск» *, приводящее к глубоким переменам. В такие моменты мы бываем поражены тем, что другие думают о нас, и открываем истину о себе. Это редкие и драгоценные дары. Порой они причиняют боль (правда часто болезненна), но они и наставляют «на путь истинный». [15.09.2022 15:26](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/34/2/4/2%5Bid48%5D/14%5Bid54%5D/8/1%3A0%29)

### Глава 8. Заявление о намерениях и «рекламная кампания»

> [!Cite]+  Главный — верность лозунгам: четко представлять себе, что вы хотите сказать, и методично и беззастенчиво вдалбливать это людям в головы. Если мы что-то и усвоили в нашу суматошную медийную эпоху, так это что у простых, незатейливых посланий больше всего шансов прорваться сквозь тысячи других и достичь своей цели. (Я не хочу сказать, что это всегда хорошо, но это объективный факт. Примиритесь с ним.) [15.09.2022 17:30](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/40/2/4/2%5Bid64%5D/20%5Bid66%5D/8/1%3A0%29)

### Глава 9. Умение слушать

> [!Cite]+  получение информации от других на 80% зависит от того, как мы слушаем. Иначе говоря, успех или неудача предопределены еще до нашей ответной реакции. [16.09.2022 7:28](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/42/2/4/2%5Bid67%5D/6/1%3A40%29)

> [!Cite]+  Хорошему слушателю свойственны три умения: он сначала думает, а потом говорит; он слушает с уважением; он всегда оценивает необходимость своего ответа, спрашивая себя: «Стоит ли это делать?»[16.09.2022 7:29](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/42/2/4/2%5Bid67%5D/12/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Еще раз хочу подчеркнуть: слушание — в высшей степени активный процесс, сознательный выбор. Дать команду мозгу не делать что-либо — такое же усилие, как и команда делать. [16.09.2022 7:30](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/42/2/4/2%5Bid67%5D/14%5Bid68%5D/18/1%3A0%29)

---
*Классный пример, который можно смело использовать на практике* Как показать себя заинтересованным и как проявлять внимание по отношению к окружающим людям. 
> [!Cite]+  Если вы думаете, что подобное проявление внимания не требует особых затрат умственной и физической энергии, попробуйте как-нибудь последовательно поприветствовать 500 человек, каждый из которых считает краткие мгновения общения с вами самым ярким эпизодом своей жизни. [16.09.2022 7:31](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/42/2/4/2%5Bid67%5D/16%5Bid69%5D/16/1%3A0%29)

> [!Cite]+ *Задавать себе этот вопрос, когда с кем-то общаешься.*
>  Значение вопроса «А стоит ли?» выходит далеко за рамки собственно умения выслушивать. Фактически вы преодолеваете позицию извечного эгоизма («В чем мой интерес?») и поднимаетесь на ступень выше («В чем интерес другого?»). Происходит глубокий сдвиг в сознании, перед вами внезапно открывается более широкая картина. [16.09.2022 7:34](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/42/2/4/2%5Bid67%5D/18%5Bid70%5D/30/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Способность внушить человеку в процессе общения, что он является важнейшим и единственным объектом вашего внимания, и есть та граница, что отделяет превосходное от хорошего. [16.09.2022 12:58](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/44/2/4/2/2%5Bid71%5D/20/1%3A0%29)

> [!Cite]+  (Представьте себе, что не вам нужно объяснять вашу значительность, а вместо этого другой человек указывал бы на нее вам и окружающим в пределах слышимости. Здорово, верно?)
[16.09.2022 12:58](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/44/2/4/2/2%5Bid71%5D/26/1%3A310%29)

> [!Cite]+  *Упражнение на умение концентрироваться и фокусироваться*
> А умение слушать требует самодисциплины — способности концентрировать внимание. На сей счет я придумал незамысловатый тест для моих клиентов. Он действительно простой — все равно что попросить человека коснуться пальцев ног (тест на гибкость).
> Я предлагаю клиентам закрыть глаза и медленно досчитать до пятидесяти с одним условием: они должны полностью сосредоточиться на счете и не думать ни о чем постороннем.
> Кажется, проще простого? А вот попробуйте.
> Поразительно, но более половины моих клиентов не смогли этого сделать. Примерно на двадцати или тридцати в их головы проникали назойливые мысли: о проблемах на работе, о детях, о том, сколько они съели вчера за ужином.[16.09.2022 13:01](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/44/2/4/2/2%5Bid71%5D/48/1%3A48%29)

> [!Cite]+  упражнение: 
> постарайтесь сделать так, чтобы другой почувствовал себя «на миллион». Используйте тактические приемы, о которых мы уже говорили:
> — слушайте;
> — не прерывайте;
> — не заканчивайте фразы за другого;
> — не произносите «сам знаю»;
> — не выражайте слишком эмоционально согласие с собеседником (даже если он хвалит вас, ограничьтесь простым «спасибо»);
> — избегайте слов «нет», «но» и «тем не менее»;
> — не отвлекайтесь. Не позволяйте взгляду блуждать, а вниманию рассеиваться, когда с вами разговаривают;
> — поддерживайте беседу с помощью продуманных вопросов, которые:
> > а) показывают, что вы внимательны,
> > б) помогают развивать беседу в нужном направлении и
> > в) побуждают собеседника говорить (в то время как вы слушаете);
> 
> — подавляйте искушение продемонстрировать собеседнику, как вы умны или остроумны. Ваша единственная задача — добиться того, чтобы умным/остроумным ощущал себя он.
[16.09.2022 13:01](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/44/2/4/2/2%5Bid71%5D/62/1%3A174%29)

> [!Cite]+  Однако помните: этот тест — отнюдь не упражнение на развитие обаяния, отработку навыков словесного обольщения или языка жестов. Вы упражняете умение активно, то есть целенаправленно, слушать. Если ваша цель — добиться того, чтобы другой человек в вашем присутствии чувствовал себя «на миллион», вы попадете в самое яблочко. Вы знаете, как это бывает — на первом свидании, на встрече с важным клиентом, на совещании у босса. Но отныне будете вести себя так постоянно. [16.09.2022 13:02](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/44/2/4/2/2%5Bid71%5D/92/1%3A0%29)

### Глава 10. Благодарение

> [!Cite]+  Сейчас, когда я пишу эти строки, для меня несомненно, что благодарственные письма — самое очевидное, даже банальное, правило. Но просто поразительно, до чего им пренебрегают. Никто из нас не соблюдает его в должной мере. [16.09.2022 14:10](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/46/2/4/2%5Bid72%5D/6%5Bid74%5D/30/1%3A0%29)

### Глава 11. Последующее отслеживание (follow-up)

> [!Cite]+  Никто никогда не изменялся к лучшему после семинара. Перемены наступают лишь в том случае, если человек делает то, чему его научили. А «делание» по определению подразумевает постоянный контроль за выполнением, который превращает изменение к лучшему в реальный процесс — не только для вас, но и для тех, кто участвует в системе отслеживания. Если вашему прогрессу помогают окружающие, вам практически гарантирован продолжительный успех. Ведь если, скажем, вы садитесь на диету и знаете, что близкий человек будет проверять ваш вес в конце каждого месяца, то будете соблюдать диету с куда большим усердием и постоянством. [16.09.2022 14:17](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/48/2/4/2%5Bid75%5D/6%5Bid77%5D/44/1%3A59%29)
>  Благодарить своих клиентов по окончанию обучения.

> [!Cite]+  *Вопросы, которые автору задает его партнер каждый день в рамках обмена обратной связью.*
> Первый вопрос неизменен: «Ты счастлив?» Быть счастливым для меня важнее всего, а иначе все теряет смысл. После этого Джим спрашивает:
> Ты сегодня много двигался?
> Сколько сделал отжиманий?
> Сколько приседаний?
> Ел ли что-нибудь жирное?
> Пил ли алкогольные напитки и сколько?
> Сколько часов спал?
> Сколько времени провел у телевизора или в Интернете?
> Сколько сидел за письменным столом?
> Сделал ты или сказал что-нибудь приятное Лиде (жене)?
> Сделал ты или сказал что-нибудь приятное Келли и Брайану (детям)?
> Сколько раз ты пытался доказать, что прав, когда этого не стоило делать?
> Сколько времени ты уделил занятиям, которые не имеют значения или не поддаются контролю?
> Вот она, моя золотая дюжина. [16.09.2022 14:19](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/48/2/4/2%5Bid75%5D/8%5Bid78%5D/8/1%3A0%29)
> *Перекликается с моими [[StructureDiaryQuestions|вопросами]] структурного дневника*

### Глава 13. Правила перемен

> [!Cite]+  Да и я работаю не на время. Я работаю на результат. [20.09.2022 16:09](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/16/1%3A542%29)
> *Хорошая аналогия для моей программы индивидуального обучения*

> [!Cite]+  Набираясь жизненного опыта, наблюдая механику успеха и размышляя, почему одни люди успешны, а другие нет, вы поймете, что одно из главных качеств постоянных победителей таково: они «сдают карты под себя» и нисколько не смущаются.
> 
> Они делают это, когда берут на работу лучших и отвергают тех, кто лишь чуть хуже.
> 
> Они делают это, когда платят ценному сотруднику столько, сколько он просит, чтобы не отдать его конкурентам.
> 
> Они делают это, когда тщательно готовятся к переговорам, не желая пустить все на самотек.
> 
> Присмотритесь к успешным людям — и вы увидите: они заняты не столько преодолением каких-то немыслимых препятствий, сколько уклонением от рискованных или малопродуктивных предприятий и делают все возможное, чтобы увеличить число взяток.[20.09.2022 16:10](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/34/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Но я считаю своей обязанностью выносить суждение о том, как они выбирают путь к переменам. Здесь я уже не нейтрален. Ведь если они сделают неверный выбор, их ждет неудача — значит, и меня тоже, а это совершенно не входит в мои жизненные планы. [20.09.2022 16:15](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/54%5Bid85%5D/14/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Поэтому я не жалею времени на то, чтобы совместно определить направление перемен.
> 
> Прежде всего мы выясняем, что они делают правильно и что нужно менять. Успешные люди по определению делают многие вещи правильно, и в этой сфере нам менять нечего.[20.09.2022 16:15](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/54%5Bid85%5D/16/1%3A0%29)

> [!Cite]+  *Как выбрать вектор для внедрения изменений?*
> Я давно понял: очень широкий выбор только запутывает. Если у человека слишком много вариантов, он тщательно перебирает их один за другим, желая не прогадать. Успешные люди не любят быть неправыми даже больше, чем любят быть правыми. Опасение ошибки может привести к полному параличу воли: бесконечные поиски лучшего варианта не дают принять никакого решения.
> Поэтому я концентрирую внимание клиентов на одном, самом существенном, недостатке и в большинстве случаев полагаюсь на простую статистику. [20.09.2022 16:16](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/54%5Bid85%5D/24/1%3A0%29)

> [!Cite]+ *Про значимые и существенные результаты*
>  Если вы хотите добиться успеха, нужно, еще не приступая к делу, просчитать и сопоставить количество усилий и возможные результаты. Вы должны осознать, что ***«легко и по-быстрому» вряд ли приведет к чему-то «длительному и существенному».*** Настоящее достижение цели требует массы времени и труда, жертв, упорства, верности делу, которое продолжается многие годы. И даже если вы все выполните, награда может оказаться не столь большой, как вы ожидали.
> Такова реальность. Она, конечно, мало похожа на рекламные обещания, но лишь следуя ей, можно добиться серьезных перемен. [20.09.2022 16:22](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/56%5Bid86%5D/74/1%3A275%29)

> [!Cite]+  *Про страх узнать правду и реальное положение вещей*
> **Правило 4. Не прячьтесь от правды, которую вы должны знать**
> 
> Мне уже под шестьдесят. В моем возрасте самая важная обратная связь — ежегодные медицинские осмотры. Это в буквальном смысле информация о жизни и смерти. Но семь лет я на них не ходил. Избегать врачей семь лет — нелегкое дело, однако я упорствовал, говоря себе: «Вот проведу цикл оздоровительной диеты, тогда и пойду. Выполню курс физических упражнений, приобрету хорошую форму, тогда и пойду».
> 
> Кого я обманывал? Врачей? Свою семью? Себя?
> 
> Были ли у вас похожие отговорки, чтобы не посещать врачей? Почти половина руководителей, с которыми я работал, вели себя именно так.
> 
> Как насчет визита к дантисту? Откладывали, сколько могли, а за два дня до похода к врачу принялись судорожно отчищать зубы зубной нитью?
> 
> Отчасти подобное поведение объясняется потребностью добиться нужного результата: мы хотим пройти осмотр на «отлично» и делаем соответствующие приготовления.
> 
> Но главная причина — желание спрятаться от правды, даже той, которая уже известна. Мы понимаем: нужно посетить врача, но не делаем этого, поскольку боимся услышать что-нибудь неприятное. Мы убеждаем себя: если мы не узнаем плохих новостей о наших зубах, значит, плохих новостей вообще не будет.[20.09.2022 16:24](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/58%5Bid87%5D/2/2/1%3A0%29)

> [!Cite]+  *Про сознательное сужение фокуса при выборе того, чем же стоит заниматься*
> Моя профессиональная сфера — консультирование руководителей — сама по себе достаточно узка, но я сузил свои претензии еще больше, до единственной вещи: я помогаю людям добиться позитивных и устойчивых поведенческих перемен. Я не занимаюсь стратегией. Я не занимаюсь инновациями. Я не консультирую по информационным технологиям, связям с общественностью или производственной психологии. Список того, чего я не делаю, мог бы занять не одну книгу. И я мирюсь с этим, поскольку решил достичь максимально возможного для меня совершенства на сравнительно небольшом участке консультационного поля. Но если здесь я претендую на золотую медаль, то должен понимать, что во всем прочем даже не подошел к стартовой линии.[20.09.2022 16:45](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/60%5Bid88%5D/18/1%3A0%29)

> [!Cite]+  *Мы не можем управлять тем, что не можем измерить*
> В бизнесе мы много времени уделяем измерению. Мы измеряем продажи, прибыли, темпы роста, доходы на вложения, соотношение доходов и расходов, квартальные показатели торговых точек и так далее. Эффективность руководителя и лидера во многих отношениях зависит от его способности наладить системы для измерения всего. Лишь таким способом мы можем точно узнать текущее состояние дел. При такой страсти к измерениям и задокументированным данным можно было бы ожидать, что мы попытаемся измерить и эмоциональную составляющую рабочей обстановки: как часто мы грубим; как часто ведем себя вежливо; как часто даем людям высказаться, вместо того чтобы оборвать их; как часто прикусываем язык, вместо того чтобы отпустить неуместную язвительную реплику. Это «ускользающая» материя, и ее трудно измерить количественно. Но в сфере межличностного взаимодействия она так же важна, как точные цифры в сфере производственных показателей. [20.09.2022 16:57](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/62%5Bid89%5D/4/1%3A0%29)

> [!Cite]+  *Развитие темы измерения всего в цифрах*
> С этого момента я стал подсчитывать дни, когда проводил в общении с семьей минимум четыре часа, не отвлекаясь на телевизор или телефон. Не без гордости скажу: я стал лучше. В первый год я насчитал 92 дня, во второй — 110 дней, в третий — 131 день, в четвертый — 135 дней.
> 
> Через пять лет после разговора с дочерью я проводил в общении с семьей уже весьма солидное время, а мой бизнес шел более успешно, чем тогда, когда я уделял ей мало внимания. Я был доволен — не только результатами, но и тем фактом, что проявил себя квалифицированным учетчиком эмоциональных факторов и зафиксировал их. Сияя от гордости, я пошел к детям (они уже были подростками) и сказал: «Вот, посмотрите, 135 дней. Что наметим на этот год? Может, 150?»
> 
> Они в один голос ответили: «Нет, папа, ты и так перестарался».
> 
> Брайан предложил сократить длительность дней до 50, Келли его поддержала. Иными словами, они высказались за резкое уменьшение времени в общении со мной.
> в
> Их ответ раскрыл мне глаза. Ситуация была столь же очевидной, как и пять лет назад после разговора с дочерью. Я до такой степени сосредоточился на цифрах, на ежегодном улучшении своего домашнего поведения, что упустил существенное обстоятельство: мои дети подросли. То, что имело смысл, когда им было девять лет, стало ненужным в подростковом возрасте. [20.09.2022 16:59](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/62%5Bid89%5D/14/1%3A0%29)
> 
> *Но не забывать, для чего мы делаем эти измерения, и постоянно проводить переоценку*

> [!Cite]+  Измерить можно все. 
> Нужно только убедиться в необходимости измерения и создать соответствующий инструмент. Например, как бы вы ни были заняты и как бы часто ни ездили по служебным делам, не составит труда выяснить, сколько дней в году вы проводите дома. Все, что необходимо, — пометки в календаре и подсчет. Но многим ли из нас, особенно женам и мужьям, чувствующим себя неудобно по причине частой разлуки с любимыми людьми, приходит в голову отслеживать свое пребывание дома?[20.09.2022 16:59](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/62%5Bid89%5D/24/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Как только вы до конца осознаете, как важно измерять эмоциональные ценности вашей жизни, в дело вступят привходящие факторы, скажем, такой: сам факт, что вы поставили себе количественно измеримую цель, повышает вероятность ее достижения. Я, например, ввел в своей домашней жизни еще один количественный критерий: смогу ли я ежедневно беседовать наедине 10 минут с женой и каждым из детей. Десять минут — совсем немного, но серьезное улучшение по сравнению с нулем. Я выяснил: если я измеряю некое действие, то с большей вероятностью его совершу. Если мне что-то мешает, я говорю себе: «Я же взял обязательство, и всего-то нужно 10 минут. Допустим, я устал, но что с того. Я все равно пойду и выполню». Не будь количественной меры, я, вполне вероятно, все забросил бы. [20.09.2022 17:00](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/62%5Bid89%5D/28/1%3A0%29)

> [!Cite]+  *Про здесь и сейчас. И про то, что желаемое завтра может и не наступить, и благоприятные условия, которых мы так ждем, могут и не появиться в нашей жизни. И скорее всего не появятся. *
> **Это миф и заблуждение**
> Ответом служит своего рода фантазия. У меня она часто бывает; наверное, и у вас тоже. Звучит она примерно так.
> 
> «Сейчас я невероятно занят. Сегодня как всегда. А в некоторые дни и того хуже. Порой жизнь совсем выходит из-под контроля».
> 
> «В данный момент у нас совершенно особые проблемы. Но, наверное, самое трудное через пару-тройку месяцев останется позади. После этого я возьму пару недель, передохну, приведу себя в порядок, побуду с семьей и примусь за дело. Очень скоро все пойдет совсем по-другому. Такого сумасшедшего режима я больше не допущу!» [20.09.2022 17:05](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/66%5Bid91%5D/12/1%3A0%29)

> [!Cite]+ *Идеальное завтра не наступит никогда*
> Я усвоил трудные уроки, пытаясь помочь реальным людям, изменить реальное поведение в реальном мире. Ни о каком «а вот через пару недель» нечего и думать. Оглянитесь вокруг: общая тенденция очевидна. Мир не становится более здравым, и очень вероятно, что «завтра» будет таким же сумасшедшим, как «сегодня».
> 
> Если вы хотите изменить в себе хоть что-то, лучше всего начать прямо сейчас. Спросите себя: «Что я хочу изменить сейчас?» — и сделайте. Этого хватит с лихвой. На данный момент.[20.09.2022 17:13](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/56/2/4/2%5Bid83%5D/66%5Bid91%5D/22/1%3A0%29)

### Глава 14. Особые проблемы руководителей

> [!Cite]+  «контроль за выполнением». Поставив задачу, спросите ваших людей на следующий день, известна ли она им. Затем спросите, поняли ли они ее. Через несколько дней узнайте, сделано ли что-нибудь для выполнения задачи. Поверьте мне на слово: если первый контрольный вопрос не привлечет их внимания, то следующий привлечет, а последний и подавно. [28.09.2022 13:41](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/60/2/4/2/8%5Bid96%5D/50/1%3A125%29)

### Эпилог. Сейчас вы здесь

> [!Cite]+  *Совет меня в 95 лет сегодняшнему мне.*
> Вы в свои 95 лет понимаете, что чего стоит, что важно, а что нет. Какой совет даст ваше мудрое «старое я» тому «я», которое читает эту страницу?
> 
> Подумайте и ответьте на вопрос в двух планах: личном и профессиональном. Запишите вкратце то, что ваше «старое я» скажет «молодому».
> 
> А когда запишете, остальное уже просто: следуйте написанному. Выполняйте собственные рекомендации до конца текущего года и в течение следующих лет. Вы только что наметили ваше «там».[28.09.2022 13:56](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/64/2/4/2%5Bid99%5D/8/1%3A0%29)

> [!Cite]+  Теперь ключ к богатству — знание.
[28.09.2022 13:48](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/62/2/4/2/2%5Bid97%5D/54/1%3A188%29)

> [!Cite]+  Но я позволю себе предположить в самых общих чертах, как может выглядеть ваше «там». Одному моему другу представилась возможность спросить у нескольких умиравших людей, какой совет они дали бы самим себе. Ответы исполнены мудрости.
> 
> Первая постоянная тема — «размышлять о жизни, **находить счастье и смысл сейчас»,** а не в следующем месяце или следующем году. Великая Западная Болезнь коренится в убеждении «я буду счастлив, когда...». «Я буду счастлив, когда получу повышение», или «когда куплю этот дом», или «получу эти деньги». Ваше мудрое «старое я» уже знает, что очередное повышение, очередной результат, переезд в более просторный дом или более престижный кабинет не так уж сильно меняют жизнь. Многие старые люди сетуют: мы были так захвачены погоней за тем, чего не имели, что **почти не ценили того, что имели.** Если бы они могли вернуться в молодые годы, то получали бы от этих вещей гораздо больше радости.[28.09.2022 13:55](calibre://view-book/_hex_-43616c69627265/1399/EPUB?open_at=epubcfi%28/64/2/4/2%5Bid99%5D/16/1%3A0%29)

---

**Теги**: 
**Источники:**
- 
- 
- 

**Связано с:**
- [[Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь]]
- 
- 

**Добавлено:** 2022-08-04 07:14
**Изменено: **<%+ tp.file.last_modified_date("YYYY-MM-DD HH:mm") %>
**Имя заметки:** <%+ tp.file.title %>
---


